Términos y condiciones

Estos términos y condiciones se aplican únicamente a aquellas ventas de artículos practicadas directamente entre Loc8tor y el usuario final. Al realizarnos un pedido, usted queda vinculado a estas condiciones a menos que se dispongan de otra forma por medio de acuerdo por escrito.

Definiciones

Los términos, ”la empresa” y “nosotros” hacen referencia al vendedor cuyo nombre comercial aparece en su pedido y factura. “El cliente”, “el comprador” y “usted” son los nombres utilizados para referirnos a la empresa, organización o individuo original que adquirió artículos y/o servicios directamente de nosotros o cualquier persona que actuara por o en nombre de cualquiera de estas partes. “El consumidor” hace referencia a cualquier persona que actúe con fines ajenos a su negocio, comercio o profesión. En cualquier caso, para “él”, lea “él o ella”. “El sitio” y “nuestro sitio” hacen referencia a todas nuestras páginas Web incluyendo www.loc8tor.com, www.loc8tor.co.uk, www.loc8tor.es, www.loc8tor.fr, www.loc8tor.eu

Estas condiciones prevalecen sobre, y excluyen a cualquier otra representación, garantía y condiciones excepto las implícitas por ley. En particular, el comprador reconoce que ha confiado exclusivamente en su propia inspección, habilidad y juicio y no en ninguna representación de la empresa. En ausencia de un pedido escrito del comprador, el pedido interno de la empresa constituirá la base del acuerdo. A menos que quede expresamente acordado por escrito por parte de la empresa, cualquier variación o adición a estas condiciones en un pedido o formulario de pedido del comprador será juzgado inaplicable.

Nos reservamos el derecho a, en cualquier momento, cambiar parte o todos los términos de este Acuerdo. Los términos que se aplican a usted son aquellos que aparecen en nuestra página Web a fecha de su pedido. Se recomienda imprimir y guardar una copia de dichas condiciones en el momento de enviarnos su pedido.

El pedido

Los errores descriptivos o administrativos están sujetos a corrección. Los pedidos deben realizarse emitiendo una orden de compra válida u otra comunicación por escrito. Loc8tor se reserva el derecho a no aceptar el pedido de un cliente.

Siempre tomaremos su pedido como una oferta de compra y excepto en caso de ventas al por menor o ventas por correo, le confirmaremos la recepción de su oferta mediante un mensaje de correo electrónico. Este mensaje no significa que su oferta haya sido aceptada.

Determinados productos y ofertas sólo están disponibles para clientes calificados, por ejemplo en zonas geográficas particulares.

Precios y presupuestos

Todos los precios presupuestados en nuestra página Web excluyen gastos de envío que se sumarán a su pedido durante el proceso de facturación. Los impuestos, si se aplican, se añadirán al precio de los productos según porcentaje correspondiente.

A menos que se solicite explícitamente, el método de transporte correrá de nuestra cuenta. Cualquier gasto omitido o correcciones a su factura se facturarán/cobrarán posteriormente. Por favor infórmenos inmediatamente si no se le ha facturado la cantidad correcta y corregiremos el error. Todos los precios publicitados están sujetos a cambio en cualquier momento sin previo aviso debido a las fluctuaciones del mercado/moneda y a otros factores. Si un precio ha subido, le avisaremos antes de procesar un pedido en el que usted ha especificado un precio distinto en su pedido.

Todos los presupuestos están sujetos a retirada o variación razonable por parte de la empresa en cualquier momento previo a la aceptación final de un pedido. Ningún pedido entregado a la empresa basado en un presupuesto será vinculante a la empresa hasta que haya sido aceptado por escrito por la misma. La empresa se reserva el derecho a corregir cualquier error u omisión o presupuesto o factura sin previo aviso.

Pago
Aceptamos pago en efectivo, mediante cheque, giro postal, la mayoría de las tarjetas de crédito/débito y cheques bancarios. Nos reservamos el derecho a no entregar artículos hasta la liquidación del pago.

Todos los costes, gastos y similares incurridos por la empresa en la recuperación de cualquier deuda correrá de su cuenta. Si un pago realizado mediante cheque fuese devuelto, usted será responsable de todos los gastos razonables incurridos como resultado de este hecho.

Asignación
Nos reservamos el derecho de transferir a terceros cualquier deuda contra la empresa u otros elementos de nuestro contrato con usted, u otras responsabilidades parcial o plenamente.

Comprobación de cheque y validación
Nos reservamos el derecho de actuar de intermediario con agencias de crédito u otras agencias respecto a su estado y remitir la información consecuentemente y de conformidad con la legislación pertinente.

Derechos de retención sobre título
Todos los artículos permanecen bajo nuestra propiedad hasta el momento justo en que hayan sido totalmente liquidados. Los artículos ofrecidos no pueden revenderse hasta que hayan sido totalmente liquidados, a menos que el nuevo comprador sea informado de que el título sigue siendo nuestro hasta su completa liquidación.

Reventa

Si se vendieran artículos sin nuestro consentimiento por escrito, dicha venta invalidará cualquier política legal de devolución que pueda existir. Por favor póngase en contacto con la oficina central para obtener más datos de cómo convertirse en revendedor de Loc8tor.

Entrega y aceptación

En la mayoría de los casos, a menos que se acuerde de otra forma, enviaremos su pedido sirviéndonos de nuestra empresa de transportes habitual. La entrega estándar en el Reino Unido se realiza normalmente en 5 días laborables pero sin garantía absoluta de que el envío cumplirá este u otros plazos de entrega. En caso de solicitar un servicio extraordinario (p.ej. al día siguiente, entrega por la mañana o en sábado) nuestra responsabilidad sólo alcanza a la devolución del dinero extra pagado por este servicio extraordinario si la entrega no se efectuara en el plazo. Los envíos en el mismo día están sujetos a la recepción del pedido antes de la hora de cierre en horario laborable pero puede variar según volumen de trabajo y periodos vacacionales de los que se le informará en el momento del pedido. “Día laborable” se considera de lunes a viernes, excluyendo festivos o cualquier otro día en el que nuestras oficinas se encuentren cerradas. Las entregas pueden realizarse a cualquier hora entre las 9 am y las 6 pm. Nuestro servicio estándar de entrega cubre la mayoría de las regiones del Reino Unido. Resulta esencial que haya alguien en la dirección de la entrega para recibir y firmar por la mercancía.

Debe inspeccionar el pedido entregado tan pronto como pueda después de la entrega y notificarnos dentro de un plazo razonable de tiempo después de la entrega cualquier supuesto defecto o error respecto a la descripción de la mercancía. La mercancía está bajo su cuidado desde el momento de la entrega y no se aceptará ninguna responsabilidad por daños o pérdidas de los productos después del momento en que el acuse de recibo establezca que la mercancía ha sido recibida y firmada. De no recibir dicha notificación, se considerará que usted ha aceptado los productos y se presumirá consiguientemente que los productos cumplen con el contrato y no contienen defectos o daños que sean evidentes al examinar la mercancía.

Tasas de transporte
Nuestro servicio de entrega y manipulación básico en el Reino Unido tiene un precio de 3,95 £ con una entrega prevista antes de 5 días laborables. El servicio de entrega y manipulación a Europa continental y el resto del mundo asciende a 9.99 £. Estos precios están sujetos a cambio.

Daños de transporte
Obviamente, deberá notificarnos si recibe mercancía dañada durante el transporte antes de 48 del recibo de la misma. Se recomienda guardar todo el embalaje ya que puede ser necesario en caso de reclamación.

Devoluciones
Esta política no afecta a sus derechos legales.

Garantía de devolución de 28 días

Nuestra garantía de devolución de 28 días significa que si por cualquier razón no queda satisfecho con su compra, puede devolvernos el artículo en su estado original antes de 28 días de la fecha cuando lo recibió, sin abrir (con todos los precintos y empaquetado de plástico intactos) y le devolveremos íntegramente la cantidad abonada por el artículo. Sólo podemos aceptar la devolución de un artículo abierto para percibir reembolso, crédito o cambio si éste estuviese defectuoso (como se menciona anteriormente). La dirección de Loc8tor puede a su criterio y de acuerdo con una posible actividad promocional anular esta cláusula.

Antes de poder devolver la mercancía, debemos emitirle un número de autorización de devolución para que pueda localizarlo con precisión. Por favor asegúrese de que su número de autorización de devolución va incluido en el artículo devuelto para que podamos abonarlo correspondientemente.

Los artículos a devolver deberán utilizar un método de transporte localizable con el debido empaquetado y asegurados. Los artículos deberán devolverse antes de diez (10) días de haber proporcionado el número de autorización de la devolución.

En caso de que la compra original tuviese eximido el gasto de envío (“envío gratuito”), podría cargarse por gastos de envío originalmente eximidos. Nos reservamos el derecho a cargar una tasa de reaprovisionamiento sobre artículos sin utilizar ni abrir devueltos y aceptados por Loc8tor después del periodo de devolución de 28 días. Para artículos que se devuelvan abiertos o que le falten piezas o estén dañados por razones distintas a que estuviesen originalmente defectuosas, nos reservamos el derecho a cargar una tasa de reaprovisionamiento o una cantidad para cubrir los gastos del artículo dañado/perdido.

Los gastos de transporte sólo se reembolsarán en casos en los que el embalaje completo del producto haya sido devuelto y determinemos que el producto no está defectuoso.

Por favor guarde la información sobre la garantía que acompaña a su artículo ya que puede ser necesaria si detecta alguna avería.

En caso de que Loc8tor le envíe un artículo en sustitución del anterior dañado, defectuoso o equivocado, debe devolver este artículo dañado, defectuoso o equivocado antes de 28 días del recibo del nuevo artículo. Nos reservamos el derecho de cargar el precio de sustitución a la tarjeta utilizada para realizar el pedido original si no devuelve el artículo a sustituir como se menciona anteriormente.

Reembolso del producto
Si va a devolver un paquete a causa de una equivocación por nuestra parte o, de acuerdo con nuestra política de devoluciones, debido a que esté dañado o defectuoso, le reembolsaremos los gastos incurridos en el envío del artículo y le abonaremos los gastos razonables de envío al devolvernos el artículo con un límite de 10 £ por paquete.

Comprobaremos todos los artículos devueltos como dañados o defectuosos. En caso de que no detectemos ninguna avería, nos reservamos el derecho de volver a cobrarle por el artículo/s para recuperar nuestras tasas y gastos.

Los reembolsos por mercancías adquiridas bajo una oferta promocional se basarán en los términos del precio promocional.

Garantía
Loc8tor Ltd. garantiza al comprador original que este producto no se proveerá con defectos significativos de material o fabricación durante un año comenzando en la fecha de compra que aparece en su recibo.

En caso de requerir la devolución del producto, el comprador deberá devolver el artículo al establecimiento de compra original para su posterior procesamiento. El recibo de compra debe acompañar al producto devuelto. Si se adquirió directamente de Loc8tor Ltd. necesitará un número de autorización de devolución antes de devolvernos el producto. El producto debe devolverse en un embalaje adecuado de protección firmado a la entrega.

Esta garantía no se aplica a ningún producto que haya estado sujeto a abuso, mal-uso, negligencia, manipulación o haya sido modificado de alguna forma. Sin prejuicio de sus derechos, Loc8tor Ltd. puede sustituir un producto defectuoso o emitir un crédito para futuras compras.

No existe ninguna otra garantía, explícita o implícita. Loc8tor Ltd. no se hace responsable de cualquier daño especial, incidental o consecuencial tanto si ha sido notificado como si no a Loc8tor Ltd., el distribuidor u otro, el propósito para el que se ha adquirido el producto. Sus derechos legales no resultan afectados de ninguna forma

Idoneidad de la mercancía
Usted es el responsable de asegurarse de pedir los artículos y modelo correctos para su caso particular. En algunas circunstancias, la capacidad que especificamos y anunciamos del producto puede no coincidir con las especificaciones que hemos publicado en otros medios, a menudo debido a variaciones internacionales. Por favor, consulte por tanto nuestro sitio para conocer estas especificaciones. Este caso también se puede aplicar a las especificaciones enumeradas dentro del embalaje y en la guía/manual del usuario provistos que podrían no aplicarse a su producto particular, tanto debido al desarrollo del producto, variación de modelo, cambio de especificación o modificaciones locales.

Límite de responsabilidad
Hasta el grado máximo permitido por la ley, no seremos responsables de daños surgidos de o relacionados con la provisión de productos y/o servicios o el uso de nuestro sitio. Aunque es ésta una limitación global de responsabilidad que se aplica a todas y cada una de las pérdidas, daños o gastos de cualquier tipo incluyendo (sin limitación) daños directos, indirectos o consecuenciales, pérdida de información, ingresos o beneficios, pérdida o daños sobre la propiedad y daños a terceros, no limitamos nuestra responsabilidad si a causa de nuestra negligencia resultase en una muerte o lesión personal.

Fuerza mayor
Aunque nos esforzaremos por cumplir con nuestras obligaciones bajo este acuerdo, no seremos responsables de usted o de juzgar que hemos roto este acuerdo si necesitamos cancelar este acuerdo debido nuestra incapacidad para garantizar el trabajo, materiales o provisiones o como resultado de cualquier hecho fortuito, guerra, atentado u otra disputa laboral, incendio, inundación, sequía, legislación, delito, averías técnicas o en equipamientos, incluyendo la falta de telecomunicaciones, servicios, cableado u otro equipamiento de terceros, u otros casos fuera de nuestro control.

Ley gubernamental/jurisdicción
Este acuerdo se regirá e interpretará a todos los efectos de acuerdo con la ley inglesa y las partes se comprometen a acatar la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra.