Preguntas generales
P - ¿Cómo funciona Loc8tor?
R - El Loc8tor combina nuevas y apasionantes tecnologías con la tecnología tradicional de radiofrecuencia (RF).
Tanto las etiquetas como el mando transmiten y reciben señales de radio. El mando del Loc8tor recibe la señal y la transforma en claras indicaciones acústicas y visuales que le guiarán en la dirección correcta o le avisarán si un objeto se extravía.
Las etiquetas también emiten señales acústicas y una luz roja intermitente para ayudarle a localizar la ubicación específica de los objetos.
Preguntas generales
P - ¿Que loc8tor es mejor para mi?
R - Clic aqui para ver un los comparetivos de los productos loc8tor
P - ¿El Loc8tor se vende en tiendas?
R - En la actualidad, el Loc8tor está disponible en algunas tiendas del Reino Unido, como Harrods y Maplin, y puede comprarse directamente en el sitio web www.loc8tor.co.uk.
P - ¿En qué países está disponible Loc8tor?
R - El Loc8tor se lanzó inicialmente en el Reino Unido, pero en la actualidad cuenta con clientes en más de 30 países. Realizamos envíos a prácticamente cualquier país directamente desde el Reino Unido. Póngase en contacto con nosotros si es un cliente internacional interesado en vender el Loc8tor en su zona. Para ver nuestros sitios en otros idiomas, haga clic en una de las banderas situadas en la esquina superior derecha de nuestro sitio Web.
P - ¿Qué es Sage Pay?
R - Sage Pay nace fruto de la unión de Protx, el proveedor de servicios de pago de mayor crecimiento, y Sage, una de las marcas comerciales de mayor prestigio en el Reino Unido. Sage Pay ofrece un servicio de pago seguro en 4.000 millones de transacciones al año. Para proporcionarle la máxima seguridad, todas las transacciones que haga con su tarjeta de crédito se realizarán a través de Sage Pay. Más información sobre los estándares de seguridad de Sage Pay.
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Funciones
P - ¿Cuántos objetos puedo proteger con mi Loc8tor?
R - Con Loc8tor Plus, pueden controlarse hasta 24 etiquetas en los modos de alerta y localización; con Loc8tor Lite, pueden controlarse hasta 4 etiquetas en el modo de localización.
P - ¿Qué alcance tiene el Loc8tor?
R - El Loc8tor tiene un alcance máximo de 183 metros. Esta distancia se basa en una aplicación al aire libre con una línea de visión clara. Obstáculos como paredes, suelos, muebles y personas reducen el alcance máximo del Loc8tor. El aparato le guiará hasta una distancia de 2,5 cm de sus objetos.
P - ¿Localiza el Loc8tor etiquetas a través de obstáculos como ropa o paredes?
R - Sí; sin embargo, la distancia máxima de 183 metros se reducirá. El alcance real dependerá del lugar y la función de uso del Loc8tor y de los obstáculos que pueda haber entre el aparato y el objeto etiquetado.
P - ¿Puede detectar el Loc8tor si un objeto está arriba o abajo?
R - Sí; el Loc8tor es multidireccional y le informará de si el objeto que busca está a derecha o izquierda, arriba o abajo. Para localizar algo con la mayor rapidez en una casa, le recomendamos que siga las claras señales visuales y acústicas del mando hasta que le guíen a una habitación. Cuando esté en ella, mueva el Loc8tor de izquierda a derecha por toda la habitación. Inmediatamente el aparato le indicará si el objeto está en esa habitación o en la habitación contigua.
P - ¿Funciona el Loc8tor en el extranjero?
R - Sí; el Loc8tor funciona en una banda de frecuencia ISM de 2,45 GHz, disponible en todo el mundo.
P - ¿Disponen de una hoja de especificaciones técnicas?
R - Sí; haga clic aquí para descargarla.
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Mando
P - ¿Qué tamaño tiene el mando del Loc8tor?
R - El Loc8tor Plus tiene el tamaño de un teléfono móvil:
11 x 5,3 x 1,6 cm (alto x ancho x grueso)
El Loc8tor Lite tiene el tamaño de una tarjeta de crédito:
86 x 54 x 6 mm (alto x ancho x grueso)
P - ¿Cuánto pesa el mando?
R - El mando del Loc8tor Plus, con las pilas, pesa aproximadamente 70 gramos. El mando del Loc8tor Lite pesa unos 20 gramos.
P - ¿Cuál es el volumen más alto de la alarma?
R - El volumen del aparato es de 90 dB (máx.).
P - ¿Qué pasa si pierdo el mando?
R - Si dispone de una etiqueta de emergencia y tiene activado el modo de alerta, pulse el botón de emergencia. El mando del Loc8tor vibrará y emitirá una alarma acústica que le ayudará a encontrarlo. El Loc8tor Plus incluye una etiqueta de emergencia, aunque también pueden adquirirse por separado.
Le recomendamos que en cuanto reciba el Loc8tor plus observe los ajustes del menú principal y anote el ID del mando. En caso de que lo perdiera, podría registrar sus antiguas etiquetas en su nuevo aparato cambiando el número de ID.
Tenga en cuenta que el uso constante del modo de alerta reduce de forma significativa la duración de las pilas. Cuando no lo necesite desactive el modo de alerta.
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Etiquetas
P - ¿Cuántas etiquetas pueden controlarse con cada mando?
R - El Loc8tor Plus puede controlar hasta 24 etiquetas, mientras que el Loc8tor Lite puede controlar hasta 4.
P - ¿Cómo coloco las etiquetas en los objetos que quiero proteger?
R - Las etiquetas se colocan de forma rápida y fácil con la anilla o las resistentes tiras adhesivas que se suministran con el pack de Loc8tor.
P - ¿Cómo sé qué etiqueta ha encontrado el Loc8tor?
R - Loc8tor Plus: Al registrar cada etiqueta nueva, puede personalizarla de modo que su nombre (por ejemplo, “cartera”) aparezca siempre en el mando del Loc8tor. En el modo de localización, seleccione simplemente el objeto que busca.
Loc8tor Lite y otros modelos: Registre su artículo en cualquiera de los cuatro botones. En el pack se incluye una etiqueta adhesiva que puede pegar en el mando o en el soporte de la nevera para que le ayude a recordar la etiqueta que corresponde a cada botón.
P - ¿Qué tamaño tienen las etiquetas de Loc8tor?
R - Cada etiqueta mide 3 x 2 x 0,9 cm (alto x ancho x grueso).
P - ¿Cuánto pesa una etiqueta?
R - Una etiqueta, con las pilas, pesa menos de 5 gramos.
P - ¿Pueden otros usuarios de Loc8tor localizar mis etiquetas con su mando?
R - No. Sus etiquetas se registran únicamente en su mando mediante un simple proceso de configuración. Por lo tanto, es imposible que otros mandos localicen sus etiquetas.
P - ¿Cómo puedo lograr que las etiquetas sean resistentes al agua?
R - Hay varias maneras de lograr que las etiquetas sean resistentes al agua:
1. Disponemos de 3 tipos de fundas protectoras antisalpicaduras en nuestra Lista de productos.
2. Meta la etiqueta en una bolsa de plástico pequeña y selle la parte superior con una brida. La bolsa no afecta al alcance.
3. Aplique una cantidad generosa de sellador de silicona para cocinas y baños a lo largo del cierre de la etiqueta y en los orificios del timbre. Haga clic aquí para ver un vídeo de ejemplo de un usuario.
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Pilas
P - ¿Qué tipo de pilas se necesitan?
R - El mando necesita 2 pilas AAA. Cada etiqueta necesita 2 pilas LR54 o equivalentes. Las pilas se incluyen en todos los packs.
P - ¿Cuánto duran las pilas?
R - La duración de las pilas depende de su uso. Por ejemplo, si usa el localizador una vez al día, la duración prevista de las pilas es de 9 meses. En el modo de alerta, las etiquetas y el mando transmiten datos de forma constante para informar lo antes posible cuando una etiqueta se sale de una zona de seguridad determinada. Debido a que las pilas se gastan mucho más rápido, se recomienda activar únicamente el modo de alerta cuando sea estrictamente necesario. Normalmente, las pilas del mando duran aproximadamente 2 meses en el modo de alerta. El mando le avisará cuando deban cambiarse las pilas.
P - ¿Cómo sé cuándo tengo que cambiar las pilas?
R - Cuando las pilas se estén agotando, el Loc8tor Plus se lo indicará con un símbolo de una pila en la parte superior de la pantalla del mando. Puede pulsar el botón azul en cualquier momento para ver los ajustes de la etiqueta, que muestra los detalles del estado de las pilas y todas las etiquetas. Compruebe periódicamente las pilas de la etiqueta activando una localización. Si quedan pocas pilas, se le informará en la pantalla de ajustes de la etiqueta.
Loc8tor Lite y otros modelos: Le recomendamos que realice una localización una vez al mes en cada etiqueta para asegurarse de que las pilas siguen funcionando.
P - ¿Cómo se cambian las pilas?
R - El mando del Loc8tor Plus dispone de una tapa de extracción fácil que permite acceder al compartimento de las pilas. De la misma manera, las etiquetas pueden abrirse con la punta de un bolígrafo o cualquier otro objeto de punta roma.
El Loc8tor Lite tiene un compartimento de pilas deslizable.
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P: ¿Cómo se usa el GPS Loc8tor?
R: Encienda el GPS Loc8tor y sitúelo en el exterior o cerca de una ventana para que el dispositivo pueda captar y registrar su posición. Visite la página web www.loc8tor.co.uk/activate para activar y registrar su dispositivo y crear una contraseña segura y fácil de recordar para futuras entradas al panel de búsqueda. Tras registrar el dispositivo, por favor, acceda a la página web www.loc8tor.co.uk/login para empezar el rastreo del dispositivo.
P: ¿Cómo activo el dispositivo?
R: Lo único que deberá hacer es acceder a la página www.loc8tor.co.uk/activate e introducir los números IMEI y SIM en los campos apropiados. Introduzca su nombre y apellidos, una contraseña fácil de recordar y el país en el cual planea utilizar el dispositivo. Antes de proceder a su activación, deberá aceptar los Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso. Sus exclusivos números IMEI y SIM están impresos en la tarjeta que encontrará dentro de la caja que contiene el GPS Loc8tor.
P: ¿Por qué necesito registrar el dispositivo?
R: Usted necesitará registrar su dispositivo en la página web con el fin de proteger las posiciones de su dispositivo. Su contraseña, al ser fácil de recordar, asegurará el acceso a esta información.
P: He activado mi dispositivo GPS desde la página de activación pero me aparece una pantalla negra en el panel de búsqueda. ¿Cómo puedo solucionar esto?
Usted necesita instalar Microsoft Silverlight en su ordenador para visualizar el panel adecuadamente. Acceda a la siguiente página web, que contiene el manual de instalación de Microsoft Silverlight: www.loc8tor.co.uk/Store/silverlight.aspx
P: ¿Cuánto tiempo dura la batería del GPS Loc8tor?
R: Con los ajustes por defecto, usted puede usar el GPS Loc8tor de forma continua de 6 a 10 días. Cuanto más frecuentemente reciba usted localizaciones o SMSs, mayor será el consumo de la batería del dispositivo. Puede reducir la frecuencia de envíos de localizaciones para aumentar la vida de la batería. El clima también afecta a la vida de la batería. Si la señal de GPS es débil debido a la presencia de nubes o de edificios altos, el GPS Loc8tor seguirá buscando la señal GPS óptima, y por tanto, consumiendo energía.
P: ¿Por qué necesito recargar?
R: El GPS Loc8tor necesitará enviar la localización del dispositivo al panel de búsqueda. Los créditos de posiciones y de SMS se muestran claramente en el panel (en la parte inferior izquierda del mismo). Las “localizaciones” usan tecnología GPRS (General Packet Radio Service), a diferencia del GSM estándar usado por otros buscadores de GPS en el mercado. La tecnología GPRS es mucho más económica que la GSM. Usted también puede enviar órdenes a su GPS Loc8tor desde su ordenador o teléfono móvil. El dispositivo también puede enviarle un SMS con su localización. Por favor, tenga en cuenta que, hasta que sus créditos sean activados en su cuenta, pueden pasar hasta 24 horas.
P: ¿Cuál es la mejor manera de utilizar este producto?
R: Esto depende del uso que vaya a darle. Usted puede utilizar el GPS Loc8tor para localizar a su mascota, a sus hijos durante un viaje escolar o cuando estén con sus amigos en el parque, a su hijo adolescente que acaba de sacarse el carné de conducir, en motocicletas, en coches de empleados, en un viaje por carretera o incluso para localizar a su pareja si sospecha que le está engañando. La lista es interminable. Lo único que tiene que hacer es asegurarse de que haya suficiente batería en el dispositivo y suficientes créditos de posiciones y de SMS para todo el viaje.
P: ¿Por qué no tengo plena cobertura en el exterior?
R: ¿Se refiere a una señal GPS débil debido a un cielo muy cubierto, a edificios altos o a árboles? ¿O se está refiriendo a la ausencia de red GSM? Como en cualquier otro producto GPS en el mercado, el dispositivo, para poder funcionar, necesita un campo visual despejado con los satélites. La red GSM es la misma que la red GSM utilizada para su teléfono móvil. Usted advertirá que algunas áreas no están cubiertas por los proveedores de red y entonces la recepción puede verse afectada. El dispositivo GPS no funciona en Japón o Corea del Norte, pero funciona en cualquier otro lugar del mundo.
P: ¿Puedo usar mi teléfono móvil para localizar el dispositivo?
R: Sí, y lo mejor de todo es que para ello no necesitas un móvil caro de última generación. Active esta función y, a continuación, llame a su dispositivo. Deje que suene tres veces y, a continuación, cuelgue. El dispositivo enviará un mensaje de texto a su teléfono móvil con la dirección en la que se encuentra el GPS Loc8tor (actualmente la mayoría de los buscadores GPS en el mercado sólo envían las coordenadas de longitud y de latitud, con lo cual usted tendría que localizar manualmente el dispositivo mediante un ordenador).
P: ¿Qué obtengo al comprar "Localizaciones"?
R: El dispositivo le enviará su posición a intervalos preestablecidos. Si usted no cambia los Ajustes que vienen por defecto, usted recibirá su posición cada 5 minutos. Sin embargo, usted puede cambiar este intervalo, pudiendo recibir su posición con una mayor frecuencia (hasta una vez cada 10 segundos).
P: ¿Qué obtengo al comprar SMS?
R: Los SMS sólo se envían cuando usted solicita la localización desde el panel de búsqueda o desde su teléfono móvil, cuando el botón “Pánico” se activa o cuando el dispositivo sale o entra en una zona segura predeterminada. Usted puede activar o desactivar la zona segura o las vallas Geo desde el panel de búsqueda. Usted también usará créditos de SMS cuando cambie los Ajustes en su dispositivo y cuando la batería esté baja.
P: ¿Cómo instalo las Alertas?
R: Las funciones del botón “Pánico” y de la valla Geo (zona de seguridad) pueden ser activadas e instaladas desde su panel de búsqueda. Para ello, deberá introducir los números de contacto del dispositivo o incluso las direcciones de correo electrónico. Estos son los receptores de los mensajes de alerta cuando el botón “Pánico” es activado o el dispositivo traspasa la valla Geo.
P: ¿Cuál es la mejor manera de usar este producto?
R: Este versátil buscador puede tener diversos usos como, por ejemplo, la localización de su mascota, de su hijo en una salida con el colegio o en el parque, el rastreo de vehículos (de sus empleados o de su pareja), de motocicletas o la protección de objetos de valor. La lista es interminable. Active las funciones de "Pánico" y de "Búsqueda desde el móvil" para sacarle el mayor partido al dispositivo.
P: ¿Cómo puedo localizar el GPS Loc8tor si estoy en el extranjero?
R: Simplemente busque un ordenador con conexión a internet, acceda a la página www.loc8tor.co.uk/login e introduzca su número IMEI y su contraseña. Usted tendrá el mismo acceso que si estuviese en casa. De manera alternativa, llame al dispositivo desde su móvil para obtener la localización actual del dispositivo.
P: ¿El dispositivo es resistente al agua?
R: Se certifica que el dispositivo puede resistir salpicaduras ocasionales. Asegúrese de que la tapa de la conexión USB se encuentre debidamente cerrada.
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